SYDNEY, AUSTRALIA – 27 OKTOBER: CEO NRL Andrew Abdo berbicara kepada media selama kesempatan media State of Origin di Pullman Quay Grand Sydney Harbour pada 27 Oktober 2020 di Sydney, Australia. (Foto oleh Mark Metcalfe/Getty Images)
Dengan berakhirnya musim NRL hanya beberapa hari lagi untuk setengah kompetisi, liga telah mengingatkan para pemain akan kewajiban mereka untuk melindungi permainan, mendesak mereka untuk melanjutkan perilaku baik saat ini yang telah mengarah pada peningkatan nyata pada citra liga rugbi.
Pengingat datang setelah terungkapnya Net Promoter Score (NPS), yang mengukur kepuasan penggemar dengan elemen permainan yang lebih luas, naik 20 persen pada musim sebelumnya sebagai dorongan sambutan untuk persepsi publik tentang game tersebut.
Data survei disusun oleh lembaga independen tetapi dilihat sebagai cerminan akurat dari cara permainan dilihat oleh publik. Meskipun saat ini sedang naik tinggi, NRL mengingat pra-musim 2019, di mana lebih dari 20 insiden di luar lapangan yang terpisah menyebabkan NPS anjlok ke skor negatif.
Meskipun 2022 bukannya tanpa kontroversi, perilaku pemain secara keseluruhan patut dicontoh, dan CEO NRL Andrew tidak bisa lebih bahagia.
“(NPS) sudah naik, itu bagus sekali,” kata Abdo kepada Sydney Morning Herald.
“Setiap kali kesehatan merek naik, ini menunjukkan bahwa penggemar umumnya memiliki pengalaman positif bersih dan akan menganjurkan orang lain untuk menjadi penggemar game. Itu pertanda baik, bahwa penggemar senang.
“(NPS) terdiri dari banyak hal. Anda tidak pernah dapat menunjukkan dengan tepat masalah atau insiden tertentu dan mengatakan itulah alasannya (untuk skor). Ini adalah akumulasi dari banyak hal, dan sedang tren, yang merupakan tanda yang sangat positif bahwa para penggemar bangga dengan permainan ini.”
Ketua ARLC Peter V’Landys juga gembira dengan skor dan perilaku liga yang lebih luas.
“Karena perilaku para pemain yang sangat baik dan karena ada sedikit insiden di luar lapangan, Net Promoter Score tinggi,” kata V’Landys kepada Herald.
“Pemain harus menggunakan akal sehat. Pada akhirnya, mereka hanya mempengaruhi diri mereka sendiri jika mereka merusak permainan. Jika Anda merusak permainan, Anda merusak kemampuan pendapatan yang Anda hasilkan untuk diri Anda sendiri.”
Filosofi itu bekerja dengan cara lain juga, dan hasil positif adalah berita bagus bagi para pemain karena Asosiasi Pemain Liga Rugbi saat ini sedang merundingkan pembicaraan kesepakatan perundingan bersama, dengan perkiraan kenaikan batas gaji tahun depan.
Sumber:: ZeroTackle
